Топ 15 лайв чат софтуери за 2024
Разгледайте LiveAgent и вижте всяка функция, функционалност и сценарий за употреба на многоканалния ни хелп деск софтуер. Хелп деск решението на LiveAgent предлага най-бързата и лесна първоначална настройка и сме печелили награди, които го доказват. Изпреварете конкуренцията и настройте многоканалния си хелп деск за минути. Чатетикетът, познат и като чат етикет, бе създаден с цел избягване на недоразумения и конфликти. Научете повече за онлайн чата, за да подобрите работата на компанията си.
- Тъй като е лесен за интеграция с други продукти на HubSpot, HubSpot live chat не отнема никакво време за настройка.
- Управлявайте комуникацията на всички канали в един интерфейс и подобрете връзките с клиентите си.
- В комбинация с разширени функции като шаблони за отговори или чат автоматизация, можете допълнително да подобрите работния процес в контактния си център.
- Нека да разгледаме някои от най-забележимите ползи, които може да ви донесе обслужването чрез лайв чат.
- Започнете да разговаряте чрез чат и превърнете посетителите на сайта си в клиенти благодарение на усъвършенстваните чат функции и проактивна комуникация.
Сравлявам хелп деск софтуери
Ниска цена – Въвеждането на надеждна лайв чат услуга е по-икономично от създаването на телефонна централа. В комбинация с разширени функции като шаблони за отговори или чат автоматизация, можете допълнително да подобрите работния процес в контактния си център. Открийте набора ни от инструменти за всички канали с над 130 функции за управление на запитвания и над 200 интеграции с инструменти, в които ще се влюбите. LiveAgent предлага различни предварително направени и персонализируеми бутони за чат.
Front
Не се притеснявайте, можете да създадете персонализиран, като качите изображение или като напишете своя HTML код. Употребата на лайв чат като платформа за комуникация е по-евтина от обаждания и по-бърза от имейли. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да https://palmsbet-bg.net/ използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Подобрете клиентската лоялност и използвайте най-бързия прозорец за чат, за да обслужвате клиентите си. Намалете изоставените пазарски колични с помощта на полезни функции и бъдете на разположение за посетителите на уебсайта си по всяко време. Помогнете на клиентите си да вземат решение за покупка и предложете по-добри продукти. Подобрте конверсиите си само чрез добавянето на прозорец за чат на уебсайта си. LiveAgent предлага над 15 разширени функции на чата на живо, които ще ви помогнат да общувате с клиентите си и да им осигурите по-добро обслужване. Чатът е инструмент за незабавна комуникация с посетителите на Вашия уебсайт.
Освен това, може да имате многоезични прозорци за чат, което дава възможност на клиентите ви да общуват на родния си език. Клиентско обслужване 24/7 – Посетителите на сайта могат да изпратят съобщение в чата дори и ако няма служители на линия. Можете да конфигурирате лайв чата си да ги пренасочва към база знания или самообслужване. Компаниите изглеждат по-отворени и достъпни когато разговарят с клиентите си в реално време чрез система за лайв чат.
Front е отличен вариант за бизнеси, които искат да подобрят бизнес комуникацията си. Front предлага лайв чат за уебсайт, който може да се управлява директно през входящата ви кутия. Освен това, екипът ви може да държи ежедневните си задачи под контрол с функцията за екипен чат на Front за безпроблемна съвместна работа.
Лайв чатът е правилният инструмент за всяка задача и трябва да присъства в репертоара на всеки сътрудник обслужване на клиенти. Нашият лайв чат разполага с най-бързия прозорец за чат на пазара, лесен е за въвеждане в употреба и може да ви помогне да повишите приходите си с до 48%. Започнете да разговаряте чрез чат и превърнете посетителите на сайта си в клиенти благодарение на усъвършенстваните чат функции и проактивна комуникация. LiveAgent – определено най-доброто съотношение цена-качество.
Да за изпробвате малка част от лайв чат софтуера на HubSpot, можете да се регистрирате безлатно. За платения софтуер можете да се абонирате срещу $45, $450 или $1200 на месец. Ако искате да го пробвате без да се обвързвате с платен премиум план, можете да използвате 14-дневният тестов период. Най-добрият лайв чат софтуер за растящи бизнеси, които се опитват да изградят общност и да осигурят отлично клиентско обслужване.
Преди да решите да се обвържете с една от платените опции, можете да пробвате Freshdesk по време на безплатния 21-дневен тестов период. Плащат се месечно на база на броя потребители, които работят с него. Предлага се и 7-дневен тест период, за да научите повече за този мощен софтуер преди да решите да се абонирате за един от платените планове. Трудно е да се определи средната цена на лайв чат софтуера по принцип. Зависи от множество фактори, например дали услугата е с абонамент, ценовият модел на това контретно решение, колко функции обхваща и т.н. Но може да се обобщи, че, като цяло, вероятно ще плащате нещо в рамките на $16 – $150 на месец на потребител.
Колко струва да се добави чат бутон към моя уебсайт?
Той ли ще бъде основният начин да комуникирате с клиентите си? Уверете се, че е кристално ясно какъв ще е основният сценарий за употреба на софтуера за лайв чат, който ще изберете. След това трябва да решите кой вариант пасва най-добре на размера на бизнеса ви и дали може да бъде интегриран с други бизнес приложения. Освен това, не забравяйте да проверите всяко ограничение или функция, която лайв чатът не поддържа.
Видове лайв чат софтуер
Вижте всички персонализирани бутони на LiveAgent в – Валерия чат бутони. Позволете на клиентите лесно да изпращат файлове, докато чатят с Вашите представители. На пазара има много възможности, но трябва да направите добра оценкта на това, което ще работи най-добре за вас.
Важно е да се отбележи също, че много приложения за текстов чат дават възможност на клиентите да изпращат и гласови или видео съобщения. За да осигури бърза и точна комуникация, LiveAgent възлага чатове на служителите, които са имали предишна комуникация с клиенти. Простата система улеснява създаването на персонализирани чат бутони които лесно се интегрират във Вашия уебсайт.
